Desvende a intenção de busca para ecommerce e transforme vendas!

E aí, empreendedor e empreendedora! Tudo bem? Se você tem um e-commerce, sonha em ter uma loja virtual ou já vive de negócios online, prepare-se, porque o que eu vou te contar hoje não é apenas uma dica, é a revolução que já está batendo na nossa porta, ou melhor, já arrombou ela.

Eu me lembro de quando a gente vivia discutindo sobre a melhor palavra-chave para ranquear no Google, certo? Pois é, aqueles tempos, para a intenção de busca para ecommerce, ficaram para trás. Estamos em 2026, e a dinâmica mudou radicalmente.

Se você pensa que a estratégia de SEO do seu negócio ainda pode ser a mesma de dois ou três anos atrás, sinto te dizer, mas você está perdendo dinheiro e deixando seus concorrentes comerem poeira. A forma como os seus clientes em potencial buscam por produtos e serviços na internet se transformou completamente.

A gente precisa estar à frente, entendendo as nuances dessa nova era digital para não ser apenas mais um no mercado. E é exatamente isso que eu quero te ajudar a fazer hoje, com uma visão que vem da minha própria experiência de mais de 13 anos no mercado digital, de muita pesquisa e do que eu vejo funcionando de verdade no mercado.

A Intenção de Busca para Ecommerce em 2026: Muito Além das Palavras-Chave

Olha, se tem uma coisa que aprendi nesses meus mais de 13 anos de mercado digital é que a adaptação é a chave para a sobrevivência e o crescimento. E em 2026, a adaptação mais urgente é entender que a intenção de busca para ecommerce transcendeu de vez a era das palavras-chave.

Esqueça aquela ideia simplista de focar em “comprar tênis” ou “melhor celular”. Hoje, a conversa é outra.

Estamos na era da Busca Preditiva e Contextual, onde as IAs generativas, integradas aos buscadores, são as grandes protagonistas. E não sou só eu que estou falando isso não, viu?

Segundo uma pesquisa da Ebit|NielsenIQ de janeiro de 2025, mais de 70% das jornadas de compra online aqui no Brasil já são influenciadas diretamente por respostas geradas por inteligência artificial. Isso significa que as pessoas não estão mais clicando nos links orgânicos tradicionais com a mesma frequência.

O Fim da Era das Palavras-Chave Tradicionais? Bem, Quase!

Pois é, a ascensão dos famosos “AI Overviews” do Google e de outras IAs conversacionais nos buscadores, como eu já previa há alguns anos, tem mudado drasticamente o comportamento do usuário. Esse fenômeno ganhou até um nome: “Busca Zero Clique”.

O que acontece é que o usuário faz uma pergunta complexa para a IA e ela já entrega a resposta mais relevante, muitas vezes com links para algumas fontes, mas a primeira interação é com a própria IA.

A intenção do usuário, que antes era expressa em termos curtos e diretos, agora se manifesta em prompts complexos e super conversacionais. Tipo assim: “qual o melhor tênis de corrida com amortecimento para um homem de 90kg que treina no asfalto em São Paulo e custa menos de R$ 800?”.

Percebe a diferença? Isso exige uma mudança gigantesca na nossa forma de pensar conteúdo e otimização. Não basta mais ter uma página de produto com “tênis de corrida” e pronto. Você precisa responder a essa dor específica, a esse contexto.

Decifrando a Nova Jornada do Consumidor Brasileiro

Em um evento de e-commerce que participei no ano passado, um dos palestrantes disse algo que ficou marcado: “a jornada do consumidor brasileiro em 2025 está mais fragmentada do que nunca”. E, de fato, a intenção de busca está pulverizada por múltiplos pontos de contato digitais.

Acabou aquela linha reta do cliente procurando, achando e comprando tudo no mesmo lugar.

Um relatório da CNDL/SPC Brasil, do final de 2024, revelou que mais de 65% dos consumidores utilizam ao menos três plataformas diferentes antes de, de fato, efetivar uma compra. Isso é um dado super relevante para nós, empreendedores.

Existe uma clara divisão de intenções em cada etapa, e se você não estiver presente e relevante em todas elas, pode ter certeza que seu concorrente vai estar.

Busca por Descoberta: O Poder das Redes Sociais de Vídeo

A primeira etapa, que chamo de “busca por descoberta”, acontece massivamente em redes sociais de vídeo, como TikTok e Kwai. Eu vejo isso todos os dias, com meus alunos e até na minha própria experiência vendendo produtos digitais.

A intenção aqui é super passiva e inspiracional. As pessoas não estão ativamente procurando por algo, mas são impactadas por algoritmos que sugerem produtos, tutoriais, “recebidinhos” e tudo mais.

Pensa comigo: um vídeo curto mostrando um produto de forma criativa, um tutorial de maquiagem que usa um item específico ou um “unboxing” de um gadget. Isso gera desejo, curiosidade, ativa a necessidade que o cliente nem sabia que tinha.

Se você não está produzindo conteúdo em vídeo para essas plataformas, está perdendo uma fatia gigante da atenção do seu público logo no começo da jornada.

Busca por Validação: YouTube, Google e Provas Sociais

Quando o consumidor já tem uma ideia do que quer, ele entra na etapa de “busca por validação”. Aí, meu amigo, o buraco é mais embaixo. Plataformas como YouTube (para reviews e tutoriais mais longos e detalhados) e o próprio Google (para comparações, especificações e artigos de blog) se tornam essenciais.

Aqui, o cliente não quer só ver o produto, ele quer entender se vale a pena, quer provas sociais, quer saber se outras pessoas tiveram boas experiências. É o momento de desconfiança, onde ele busca minimizar riscos.

Ter conteúdo de blog que compara produtos, artigos que respondem dúvidas comuns, vídeos de reviews detalhados e depoimentos de clientes satisfeitos é o que vai te dar a credibilidade necessária. E, claro, a intenção de busca para ecommerce aqui é mais focada em características, benefícios e, principalmente, confiança.

Busca Transacional: Marketplaces e a Decisão Final

E por fim, a etapa mais cobiçada por nós: a “busca transacional”. Essa, cada vez mais, se concentra dentro dos próprios marketplaces, como Mercado Livre e Amazon. Essas plataformas investiram pesado em otimizar suas buscas internas para capturar o consumidor na etapa final da decisão.

Quando o cliente chega aqui, ele já sabe o que quer, já validou, só falta clicar em “comprar”. A intenção é claríssima, direta e objetiva.

Nesses ambientes, a qualidade do seu anúncio, as fotos, o preço competitivo e a reputação da sua loja fazem toda a diferença. Anúncios ultra-segmentados e bem descritivos dentro dos marketplaces são fundamentais para não perder essa venda que já está quase no bolso.

Inclusive, para garantir que essa etapa seja fluida, é crucial ter um sistema de pagamento otimizado. Saiba mais sobre estratégias para maximizar vendas com checkout transparente.

Estratégias Inovadoras para Capturar a Intenção de Busca

Diante desse cenário, se apegar apenas às velhas estratégias é pedir para ser engolido pela concorrência. Para nós, empreendedores, isso significa que otimizar páginas de produto com palavras-chave aleatórias ou só escrever blog posts sem uma estratégia mais profunda não é mais suficiente.

Precisamos ir além, e eu vou te dar algumas direções claras.

Uma das coisas que mais vejo as pessoas negligenciarem é a importância de como a informação do seu produto é estruturada. As IAs não leem seu site como um humano. Elas precisam de dados organizados, mastigados, para entenderem o que você oferece.

Structured Data e Entity SEO: A Base da Visibilidade na Era da IA

A primeira coisa, e talvez a mais crucial, é estruturar os dados dos seus produtos (structured data) de forma impecável. Pensa assim: é como você organizar a sua loja física, mas para o mundo digital.

Cada detalhe, como preço, estoque, avaliações, modelo, cor, marca, precisa estar em um formato que as IAs consigam “ler” e entender sem esforço. Isso significa usar o Schema.org da forma mais completa possível em suas páginas de produto e conteúdo. Se você não está fazendo isso, está dificultando o trabalho da IA de te encontrar e te recomendar.

Além disso, é fundamental investir em “Entity SEO”. O que é isso? Basicamente, construir a autoridade da sua marca como uma entidade confiável sobre um nicho específico.

Em outras palavras, você não é só uma loja que vende sapatos; você é a autoridade em sapatos de corrida veganos e sustentáveis. Quando as IAs começam a te citar como fonte primária em suas respostas, é porque você se tornou uma entidade relevante e confiável. E isso leva tempo, consistência e muito conteúdo de valor. É um trabalho de formiguinha, mas que tem um retorno gigantesco.

Para aprofundar suas estratégias, recomendo ler sobre 10 estratégias de SEO para e-commerce que garantem vendas em 2026.

Conteúdo Conversacional e Contextual: Responda a Dores Reais

Lembra daquele prompt complexo do tênis de corrida? Pois é, o consumidor agora quer respostas diretas para suas perguntas complexas. Isso significa que seu conteúdo precisa ser criado para responder a dores, dúvidas e contextos específicos.

Não é só falar do seu produto, é falar sobre o problema que seu produto resolve.

Pensa em criar blog posts, vídeos e até FAQs que antecipem essas perguntas conversacionais. Use uma linguagem natural, como se estivesse conversando com o cliente.

Se eu vendo tênis de corrida, eu posso ter um artigo chamado “Qual tênis de corrida para 90kg com amortecimento para asfalto?”, com um comparativo de modelos e marcas, e claro, links para os meus produtos. Essa é a essência de capturar a intenção de busca para ecommerce na era da IA.

E para fazer isso com maestria, é essencial dominar a arte de como fazer descrição de produto que realmente vende.

O Futuro Chegou: Hiper-Personalização e Busca por Valores

Olhando para 2026 e além, as tendências que já estão despontando prometem intensificar ainda mais a hiper-personalização e, olha que interessante, a busca por valores. Isso não é mais “tendência” distante, é o que já está moldando o mercado.

Otimização para Busca por Voz: Alexa e Recompra Simplificada

A projeção da Statista para 2026 aponta um crescimento de 40% nas buscas por voz para bens de consumo no Brasil. Imagina só: “Alexa, pedir mais café da marca X” ou “Ok Google, me sugira um presente para minha irmã que gosta de jardinagem”.

Isso não é ficção científica, já é realidade. E para o e-commerce, isso é especialmente relevante para a recompra e para compras rápidas.

Otimizar seu conteúdo para linguagem natural e ações de compra simplificadas se torna mandatório. Isso significa pensar em como seus produtos seriam “pedidos” por voz. Nomes de produtos claros, descrições concisas e, novamente, structured data impecável para que assistentes de voz possam encontrar e sugerir seus itens facilmente.

A Ascensão da Busca Visual: Mais do que Boas Fotos

Com ferramentas como Google Lens se tornando padrão, a busca visual vai dominar categorias como moda, decoração e peças de reposição. Eu me lembro de quando eu comecei a empreender online e as fotos eram só um detalhe. Hoje, elas são o coração da sua oferta.

Isso significa que você não precisa apenas de imagens de altíssima qualidade, mas também de metadados precisos para cada imagem. Alt text descritivo, nomes de arquivos relevantes, legendas que contextualizem.

Pensa que alguém vai tirar uma foto de um sofá que gostou e vai usar o Google Lens para achar onde comprar um igual ou similar. Se suas imagens não estiverem otimizadas, seu produto simplesmente não vai aparecer. É mais uma camada da intenção de busca para ecommerce que precisamos dominar.

Valores da Marca: O Novo Crivo do Consumidor Consciente

Mas o fator que, na minha opinião, é o mais disruptivo de todos, é a “busca por afinidade de valores”. Dados do Google Trends Brasil mostram que termos como “marca sustentável”, “produto vegano” e “feito por pequenos produtores” cresceram mais de 150% nas buscas transacionais em 2024.

Isso não é um modismo, é uma mudança de comportamento do consumidor.

Para 2026, a expectativa é que a IA consiga cruzar esses valores com as necessidades do produto, entregando resultados como “marcas de cosméticos veganos e sem testes em animais, fundadas por mulheres no Nordeste”.

Você percebe a profundidade disso? A estratégia vencedora não é apenas vender um produto, mas construir um ecossistema de conteúdo autêntico que comunique de forma transparente os valores e o propósito da sua marca. Isso te torna a escolha óbvia para nichos de consumidores cada vez mais conscientes e exigentes.

Minha Experiência Pessoal e o Caminho Adiante

Eu vejo muitos empreendedores se sentindo perdidos com tantas mudanças. Eu me lembro de quando lancei meu primeiro produto digital. A gente achava que bastava ter um bom produto e uma página de vendas simples.

Hoje, a complexidade é outra, mas a essência de entender o cliente continua a mesma.

Uma Lição que Aprendi na Pele

Em uma das minhas primeiras tentativas de e-commerce, eu foquei apenas em preço e produto, sem me preocupar muito com a “história” por trás. Vendi, sim, mas nunca criei uma base de clientes fiéis.

Recebi uma mensagem de um inscrito uma vez, que me perguntou: “Como faço para meu negócio se destacar se todo mundo vende a mesma coisa?”. E a resposta está exatamente aí: você não vende “a mesma coisa” se tiver um propósito e comunicar seus valores.

Foi depois disso que comecei a mergulhar de cabeça em estratégias de conteúdo que construíssem autoridade e propósito. Não é só sobre SEO técnico; é sobre a alma da sua marca. E isso, acredite, a IA vai conseguir identificar e valorizar cada vez mais.

O Que Observo em Meus Alunos e Clientes

No Modo Lucrativo, analisamos as tendências de marketing digital diariamente e o que eu vejo nos meus alunos e clientes que estão prosperando é uma coisa em comum: eles entenderam que precisam ser curadores de soluções e fontes de informação confiáveis.

Eles não esperam que o cliente simplesmente ache o produto. Eles se posicionam como o especialista que o cliente busca para resolver um problema ou para se identificar com uma causa.

Aqueles que estão estruturando seus dados, produzindo conteúdo que responde a dores reais e, principalmente, comunicando os valores da sua marca, estão vendo um crescimento orgânico e uma lealdade de clientes que muitos nem sonham. É um trabalho árduo, sim, mas o retorno é duradouro e muito mais satisfatório.

Construindo um Ecossistema de Conteúdo Vencedor

Diante de tudo isso, talvez você esteja se perguntando: “Tá, mas por onde eu começo?”. A resposta é simples, mas exige consistência: mapeie a jornada do seu cliente e adapte seu conteúdo.

Mapeie a Jornada: Onde Seu Cliente Está?

Primeiro, você precisa sentar e pensar: onde o meu cliente ideal está em cada fase da jornada? Se você vende produtos para ciclistas, por exemplo, talvez a descoberta comece no Instagram, vendo vídeos de trilhas e equipamentos.

A validação pode vir de reviews no YouTube sobre diferentes marcas de bicicleta. E a transação, talvez, no seu próprio e-commerce ou em um marketplace especializado.

Com mais de 13 anos de mercado, aprendi que sem esse mapeamento claro, você atira para todos os lados e gasta energia (e dinheiro) à toa. Entender os pontos de contato é o primeiro passo para otimizar a intenção de busca para ecommerce em todas as suas facetas.

Adapte o Conteúdo: Formato Certo para Cada Etapa

Depois de mapear, vem a parte de colocar a mão na massa. Produza formatos de conteúdo adequados para cada etapa e plataforma.

Vídeos curtos e envolventes para a descoberta (TikTok, Reels), reviews detalhados e comparativos para a validação (YouTube, blog posts com SEO), e anúncios ultra-segmentados e com descrições impecáveis para a conversão (marketplaces, sua própria loja virtual).

Além disso, não se esqueça de que o conteúdo precisa ser autêntico. Como alguém que já gerou renda online e ajudei milhares a fazer o mesmo, posso afirmar que a verdade e a transparência são as moedas mais valiosas no ambiente digital de 2026.

Perguntas Que Você Precisa Se Fazer Agora

Para fechar, eu queria te deixar com algumas perguntas para refletir e, quem sabe, já começar a agir hoje mesmo:

* Você já tentou otimizar suas páginas de produto com structured data? Se sim, está atualizado com as últimas recomendações do Google?
* Seu conteúdo (blog, vídeos) está realmente respondendo a prompts complexos e conversacionais dos seus clientes? Ou você ainda está preso às palavras-chave curtas?
* Qual dessas estratégias de captação da intenção de busca para ecommerce você acha que pode aplicar ainda hoje no seu negócio?
* Você sabe quais são os valores da sua marca e como comunicá-los de forma autêntica em todos os seus canais?
* Conta nos comentários: qual é seu maior desafio para se adaptar a essa nova era da busca preditiva e contextual? Eu estou aqui para te ajudar!

Conclusão: Sua Marca, uma Entidade Confiável em 2026

Empreendedores de sucesso, como Jeff Bezos, defendem que a obsessão pelo cliente é a chave para o crescimento a longo prazo. E em 2026, entender a intenção de busca para ecommerce é a forma mais profunda de estar obcecado pelo cliente.

É antecipar suas necessidades, responder às suas perguntas antes mesmo que ele as formule completamente e se conectar com ele em um nível que transcende o produto: o nível dos valores e do propósito.

O sucesso no marketing digital exige consistência, inteligência e a coragem de abraçar a mudança. Não existe fórmula mágica, mas existe um caminho claro para aqueles que estão dispostos a construir uma marca forte, com uma presença digital relevante e que seja vista como uma entidade confiável pelas IAs e, principalmente, pelos seus clientes. Seja essa marca. Eu acredito no seu potencial.