Transforme suas vendas: o que é remarketing e como aplicar

Olá, empreendedores e futuros desbravadores do mundo digital! Sou eu de novo, e hoje quero bater um papo super reto e transformador com você sobre um tema que, em 2025, já não é mais um diferencial, mas sim uma necessidade gritante para qualquer negócio online que queira sobreviver e prosperar: o que é remarketing e como aplicar. Se você já tem uma loja virtual, um e-commerce ou mesmo só a ideia de um negócio online, pare tudo e preste atenção! O que vou te contar aqui pode mudar completamente o jogo para suas vendas e seu faturamento.

Eu me lembro perfeitamente de quando comecei no digital. A gente achava que bastava criar um site bonito, colocar uns produtos e “pronto, vendi!”. Que ilusão, meu amigo! O tráfego pago era caro, o orgânico uma batalha e, muitas vezes, as pessoas chegavam no meu site, olhavam, olhavam e… iam embora.

Era frustrante demais! Aquele sentimento de “perdi a venda” me consumia. Foi aí que eu percebi que a verdadeira mágica não estava em atrair um monte de gente nova, mas sim em não deixar quem já me conhecia escapar.

É sobre isso que vamos falar: como trazer de volta aquele cliente que demonstrou interesse, mas não converteu na primeira visita. Isso é remarketing puro e simples.

Afinal, o que é remarketing? Desvendando o mistério para seu negócio online

Vamos lá, sem rodeios. Em poucas palavras, remarketing – ou retargeting, como muitos chamam – é uma estratégia de marketing digital que permite que você exiba anúncios segmentados para pessoas que já interagiram com seu negócio de alguma forma.

Pense assim: alguém visitou seu site, adicionou um produto ao carrinho mas não finalizou a compra, assistiu a um vídeo seu nas redes sociais, ou até mesmo interagiu com um anúncio anterior. Pois bem, o remarketing é a arte de continuar a conversa com essa pessoa, de lembrá-la de você e do valor que você oferece.

É como se você estendesse a mão novamente e dissesse: “Ei, lembrei de você! Que tal voltarmos a falar?”.

Não é sobre ser chato ou intrusivo, viu? É sobre ser relevante. Segundo um estudo recente da Statista, a taxa de conversão para visitantes que retornam a um site é significativamente maior do que para visitantes de primeira viagem.

Faz sentido, né? Aquela pessoa já te conhece um pouquinho, já teve um primeiro contato. Ela está mais aquecida, mais propensa a fechar negócio.

Por que o remarketing é o seu melhor amigo no e-commerce em 2025?

Olha, com o mercado cada vez mais competitivo e o custo de aquisição de clientes (CAC) em constante alta, ignorar o remarketing é praticamente um tiro no pé.

Eu diria que é como ter uma torneira aberta pingando dinheiro pra fora do seu bolso. Sabe por quê?

Primeiro, você reforça sua marca. Pensa comigo: se alguém vê seu logo, seus produtos ou seus serviços várias vezes, mesmo que não compre na hora, sua marca vai ficando na mente dela.

Isso constrói o tal do brand awareness, a consciência de marca. Em um mundo cheio de distrações, ser lembrado é ouro.

Segundo, e talvez o mais importante, você aumenta suas taxas de conversão. Aqueles visitantes que estavam “quase lá” podem ser convencidos a dar o passo final com uma mensagem bem direcionada.

Eles já demonstraram interesse, o que significa que o trabalho mais difícil – o de despertar a curiosidade inicial – já foi feito. Agora é só empurrar um pouquinho mais.

E por último, mas não menos importante, o custo-benefício é espetacular. Campanhas de remarketing geralmente têm um custo por clique (CPC) menor do que as campanhas de prospecção, e o retorno sobre o investimento (ROI) tende a ser muito mais alto.

Por que gastar uma fortuna atraindo novos clientes quando você pode converter quem já está no seu funil de vendas por muito menos? É a lógica da economia inteligente, sabe?

Empreendedores de sucesso, como Jeff Bezos, defendem que a obsessão pelo cliente e a melhoria contínua da experiência são chaves para o sucesso a longo prazo. E remarketing é sobre isso: otimizar a experiência de quem já te deu um “oi”.

Tipos de Remarketing: As Armas Secretas para Trazer Seus Clientes de Volta

Agora que você já entendeu o que é remarketing e como aplicar essa ideia geral, vamos mergulhar nos detalhes. Existem várias formas de fazer isso, e cada uma tem seu poder e seu momento ideal.

Remarketing de Busca (Search Retargeting)

Imagine que alguém pesquisou “melhor cafeteira expresso” no Google, clicou no seu anúncio ou no seu resultado orgânico, visitou sua página de cafeteiras, mas não comprou.

Com o remarketing de busca, você pode mostrar anúncios para essa pessoa quando ela pesquisar termos relacionados ou até mesmo sua marca novamente.

É como se você dissesse: “Vi que você ainda está procurando sua cafeteira! Tenho a perfeita para você, e com um desconto especial!”. Isso funciona muito bem para quem está em uma jornada de compra mais longa.

Remarketing de Display (Display Retargeting)

Esse é o tipo mais conhecido e, talvez, o mais visual. Sabe quando você visita um site e, depois, começa a ver anúncios daquela loja em outros sites que você navega? Isso é remarketing de display.

Ele utiliza o Google Display Network (GDN) ou outras redes de anúncios para exibir seus banners e criativos para os visitantes do seu site. É excelente para manter sua marca no topo da mente do consumidor e para exibir produtos específicos que ele visualizou.

É a estratégia do “não me esqueça!” visualmente falando.

Remarketing de Redes Sociais (Social Media Retargeting)

Ah, as redes sociais! Onde as pessoas passam a maior parte do tempo online. Plataformas como Facebook (Meta Ads), Instagram, TikTok e LinkedIn permitem que você crie públicos personalizados a partir dos visitantes do seu site ou de quem interagiu com seu conteúdo nessas próprias redes.

Eu, por exemplo, uso muito o remarketing no Instagram. Se alguém assistiu a mais de 75% de um Reels meu sobre “como criar uma loja virtual de sucesso”, eu mostro anúncios para essa pessoa sobre o meu curso ou meu ebook de e-commerce.

É poderoso demais, porque você alcança o seu potencial cliente onde ele já está engajado.

Remarketing de Vídeo (Video Retargeting)

Se você usa vídeos na sua estratégia de conteúdo, está perdendo uma mina de ouro se não faz remarketing de vídeo. Pense no YouTube. Você pode criar audiências de pessoas que assistiram a um determinado percentual dos seus vídeos.

Pessoas que veem seus vídeos já estão mais engajadas, já investiram tempo no seu conteúdo. É um público super qualificado, com um interesse genuíno no que você oferece.

Recebi uma mensagem de um inscrito no Modo Lucrativo que me contou como ele viu um dos meus vídeos sobre dropshipping, não comprou na hora, mas depois de ver alguns anúncios meus no YouTube de novo, resolveu dar o passo.

Isso mostra a força da repetição e do conteúdo de valor.

Remarketing por E-mail (Email Retargeting)

Esse é um clássico! Sabe aquela série de e-mails que você recebe depois de abandonar um carrinho de compras? Isso é remarketing por e-mail.

Se você capturou o e-mail do seu visitante (por exemplo, através de um pop-up de newsletter ou um cadastro para um material rico), você pode enviar e-mails personalizados para tentar trazê-lo de volta.

Não é necessariamente “remarketing” no sentido estrito da exibição de anúncios, mas tem o mesmo objetivo de reengajar quem já demonstrou interesse. É crucial, e eu diria que é uma das estratégias com maior ROI se bem feita.

Como Aplicar o Remarketing: Um Guia Prático para o Empreendedor Digital

Agora que você sabe o que é remarketing e como aplicar os diferentes tipos, vamos colocar a mão na massa. O processo pode parecer complexo no início, mas te garanto que é mais simples do que parece, e os resultados valem cada minuto investido.

Passo 1: Instale o Pixel de Rastreamento

O primeiro e mais fundamental passo é instalar o famoso pixel de rastreamento. Seja o Pixel do Facebook (Meta Pixel), a Tag do Google Ads (antigo Google Remarketing Tag) ou o Google Analytics 4.

Essa pequena linha de código é o que permite “marcar” os visitantes do seu site com um cookie. Esse cookie é o que vai dizer às plataformas de anúncios quem visitou seu site e quais páginas foram acessadas, permitindo que você crie suas audiências de remarketing.

É super simples de instalar, geralmente colando um código no cabeçalho do seu site. Se você usa plataformas como Shopify ou WooCommerce, existem plugins e integrações que facilitam ainda mais.

Passo 2: Crie Suas Audiências de Remarketing

Com o pixel instalado e coletando dados, o próximo passo é criar as suas audiências. Aqui é onde a mágica da segmentação acontece. Você pode criar audiências com base em:

– Visitantes gerais do site: Todos que visitaram seu site nos últimos X dias.
– Visitantes de páginas específicas: Quem visitou a página de um produto específico, por exemplo.
– Pessoas que adicionaram ao carrinho mas não compraram: Essa é uma das audiências mais valiosas!
– Pessoas que assistiram seus vídeos: Em diferentes porcentagens (25%, 50%, 75%, 95%).
– Listas de clientes existentes: Você pode fazer o upload de listas de e-mails de clientes para criar audiências personalizadas e fazer remarketing para clientes fiéis ou até mesmo para excluí-los de certas campanhas.
– Interações em redes sociais: Quem engajou com seus posts, perfil, etc.

A chave aqui é a granularidade. Quanto mais específico você for, mais relevantes serão seus anúncios.

Passo 3: Desenvolva Criativos Irresistíveis e Ofertas de Valor

Não basta mostrar o mesmo anúncio de novo. Você precisa criar algo que realmente chame a atenção e resolva a objeção que impediu a compra inicial. Pense nos seus criativos (imagens, vídeos, textos) de forma estratégica.

– Para abandono de carrinho: Mostre o produto que foi abandonado, use depoimentos, talvez um pequeno desconto ou frete grátis.
– Para visitantes de páginas de produto: Apresente benefícios adicionais do produto, compare com concorrentes (sutilmente, claro!), ou use um gatilho de escassez (poucas unidades!).
– Para visitantes de blog post: Ofereça um material mais aprofundado, um webinar ou um produto/serviço relacionado ao tema do artigo.

Lembre-se: o objetivo é aquecer o lead e empurrá-lo para a conversão. Na minha própria experiência vendendo produtos digitais, percebi que um vídeo curto e direto, com uma prova social e uma chamada para ação clara, superava qualquer imagem estática em campanhas de remarketing.

As pessoas querem ver pessoas, ouvir depoimentos, sentir que estão tomando uma decisão segura.

Passo 4: Configure Suas Campanhas nas Plataformas de Anúncios

As principais plataformas para rodar campanhas de remarketing são o Google Ads (para Google Search e Display Network) e o Meta Ads (para Facebook e Instagram). O processo é bem intuitivo em ambas.

Você seleciona o objetivo da campanha (vendas, leads, tráfego), escolhe as audiências de remarketing que criou, define seu orçamento, escreve seus anúncios e pronto!

É fundamental testar diferentes formatos, mensagens e ofertas para ver o que gera mais resultados. No Modo Lucrativo, analisamos as tendências de marketing digital diariamente e posso afirmar: a personalização é o nome do jogo em 2025.

Estratégias Avançadas de Remarketing: Leve Seu Jogo Para o Próximo Nível

Como alguém que já gerou muita renda online, posso afirmar que não basta só saber o que é remarketing e como aplicar o básico. Para ter resultados de verdade, você precisa ir além.

Remarketing Dinâmico: O Santo Graal da Personalização

Essa é a cereja do bolo! O remarketing dinâmico mostra aos seus visitantes exatamente os produtos ou serviços que eles visualizaram no seu site.

Por exemplo, se alguém olhou para uma “camiseta azul”, um anúncio de remarketing dinâmico vai exibir aquela camiseta azul específica, talvez com outros produtos complementares.

É incrivelmente eficaz porque é hiper-relevante. Segundo dados do Google, campanhas de remarketing dinâmico podem gerar um ROI significativamente maior.

A sensação para o usuário é quase mágica, de que você leu a mente dele.

Segmentação Inteligente de Audiências

Não trate todo mundo igual! Quem visitou seu blog é diferente de quem abandonou um carrinho. E o valor de cada um para o seu negócio também é diferente. Crie audiências super segmentadas:

– Visitantes de páginas de alta intenção: Aqueles que viram páginas de preços, contato ou checkout.
– Compradores recentes: Você pode fazer remarketing para clientes que já compraram para oferecer produtos complementares (cross-sell) ou mais caros (upsell).
– Inativos: Clientes que não compram há um tempo. Crie uma campanha especial para reativá-los com uma oferta irrecusável.

Ainda sobre segmentação, lembro de uma vez, em um evento de e-commerce que participei, um especialista em dados disse que o futuro do marketing está em entender profundamente a jornada do cliente. E isso é totalmente aplicável ao remarketing.

Exclusão de Audiências: Evitando Desperdício e Frustração

Tão importante quanto incluir as pessoas certas é excluir as pessoas erradas. Você não quer mostrar anúncios para quem já comprou o produto, certo? Ou para quem já é seu cliente e está em outra etapa do funil.

Exclua quem já converteu para evitar gastar dinheiro à toa e, mais importante, para não ser repetitivo e irritar seu cliente.

Aproveite os Colaboradores e Influenciadores

Em 2025, a força dos criadores de conteúdo está no auge. Se você trabalha com influenciadores, pode criar audiências de remarketing com base nas pessoas que interagiram com o conteúdo desses influenciadores.

Isso amplia seu alcance com um público já pré-aquecido e com um certo nível de confiança na sua marca por tabela.

Erros Comuns ao Aplicar Remarketing: O Que Não Fazer!

Aprendi, com mais de 13 anos de mercado, que os erros ensinam mais do que os acertos. E no remarketing não é diferente.

Bombardear o Usuário com Anúncios

Esse é o erro número um! Sabe aquela loja que você visitou uma vez e agora te persegue com anúncios em todos os lugares, dez vezes por dia? Não seja essa loja!

Isso causa fadiga de anúncio e pode até gerar uma imagem negativa da sua marca. Use as configurações de “frequência” das plataformas de anúncios para limitar o número de vezes que uma pessoa vê seu anúncio por dia ou semana. Menos é mais, aqui.

Não Segmentar Corretamente

Se você está mostrando o mesmo anúncio para quem só visitou a home page e para quem abandonou o carrinho, você está perdendo dinheiro e oportunidades.

A falta de segmentação leva a mensagens irrelevantes e a um baixo desempenho da campanha.

Não Oferecer um Valor Adicional

Se o anúncio de remarketing é igual ao anúncio inicial, por que o cliente mudaria de ideia? Você precisa dar um motivo a mais para ele voltar.

Pode ser um desconto, um bônus, frete grátis, um depoimento, um diferencial do produto. Algo que quebre a objeção que o impediu de comprar na primeira vez.

Esquecer do Remarketing Pós-Venda

Muitos negócios só pensam no remarketing para vender. Mas e depois que o cliente comprou? Ele também é uma audiência valiosa!

Faça remarketing para oferecer produtos complementares, pedir avaliações, divulgar um programa de fidelidade ou até mesmo conteúdos que ajudem o cliente a tirar o máximo proveito do produto que ele comprou.

Isso constrói relacionamento e fortalece a lealdade do cliente. Segundo Warren Buffett, construir uma marca forte e clientes leais é um dos maiores ativos de uma empresa.

Métricas Essenciais para Acompanhar no Remarketing

Como todo bom empreendedor, você precisa saber se suas campanhas estão dando resultado. Medir é crucial!

– Taxa de Cliques (CTR): Quantas pessoas clicaram no seu anúncio em relação ao número de vezes que ele foi exibido. Um CTR alto geralmente indica que seu anúncio é relevante.
– Custo por Clique (CPC): Quanto você paga por cada clique no seu anúncio. No remarketing, o CPC tende a ser mais baixo, o que é ótimo!
– Taxa de Conversão: O percentual de pessoas que, depois de clicar no seu anúncio de remarketing, finalizaram a compra ou a ação desejada. Essa é a métrica mais importante!
– Custo por Aquisição (CPA): Quanto custou para você adquirir um cliente através daquela campanha de remarketing. Compare com seu CAC geral.
– Retorno sobre o Investimento (ROI): O lucro gerado pela campanha em relação ao valor investido. O ROI do remarketing costuma ser excelente!

Monitore essas métricas constantemente, faça testes A/B, otimize seus anúncios e audiências. O sucesso no marketing digital exige consistência, e é isso que mostramos aqui no Modo Lucrativo.

O Futuro do Remarketing em 2025 e Além

O mundo digital não para, e o remarketing também está em constante evolução. Em 2025, já estamos vendo algumas tendências se consolidarem:

Inteligência Artificial e Automação

A IA já está otimizando a exibição de anúncios, a segmentação e até mesmo a criação de criativos. No futuro, ela será ainda mais presente, personalizando a experiência do usuário em um nível que mal podemos imaginar hoje.

A automação vai permitir que campanhas de remarketing sejam disparadas em tempo real, baseadas em cada micro-interação do usuário.

Privacidade de Dados e Fim dos Cookies de Terceiros

Esse é um ponto crucial! Com as novas regulamentações de privacidade e o fim iminente dos cookies de terceiros, as plataformas e os anunciantes terão que se adaptar.

Isso significa que o remarketing baseado em dados de primeira parte (dados que você coleta diretamente do seu site ou aplicativo) será ainda mais valioso. Concentre-se em construir sua própria base de dados de clientes e leads.

Experiências Omnicanal

O remarketing não será mais só online. Veremos uma integração ainda maior com o mundo offline. Imagine ver um anúncio de remarketing no seu celular de um produto que você olhou na loja física, ou receber um e-mail com um desconto para um item que você clicou no anúncio de TV.

A jornada do cliente será ainda mais fluida e interligada.

Para Finalizar: O Remarketing é Essencial, Sim!

Chegamos ao fim da nossa jornada sobre o que é remarketing e como aplicar no seu negócio online. Eu realmente espero que você tenha absorvido o máximo de conhecimento possível, porque essa estratégia é um divisor de águas.

Não subestime o poder de uma segunda chance, ou melhor, de várias segundas chances. Empreendedores de sucesso entendem que o funil de vendas não termina na primeira visita.

Ele se estende, se aprofunda, e o remarketing é a ferramenta que te permite nutrir esses contatos até a conversão.

Não importa se você está começando agora ou se já tem um negócio consolidado, o remarketing é um pilar fundamental para o crescimento sustentável. Comece pequeno, teste, aprenda com seus erros e otimize.

A persistência é a chave.

Qual dessas estratégias você acha que pode aplicar ainda hoje no seu negócio? Conta nos comentários: qual é seu maior desafio para ganhar dinheiro online e trazer seus clientes de volta? Estou aqui para ajudar você a transformar o Modo Lucrativo do seu negócio em realidade!

Se quiser se aprofundar, consulte os dados mais recentes do Sebrae sobre empreendedorismo digital. Eles sempre trazem insights valiosos. Vamos juntos nessa!

Leia mais sobre Como criar loja online: Passo a passo completo e fácil.

Leia mais sobre A importância do email marketing para negócios.

Leia mais sobre Inteligência Artificial no Varejo Online: O Futuro das Compras em 2025.